廣南縣充分利用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，通過省、州、縣、鄉、村五級縱向聯動和橫向協作，及時掌握群眾對脫貧攻堅政策落實、項目推進、干部紀律作風等方面的意見建議和情況反映，對發現的問題及時核實、處置辦理，有效推進脫貧攻堅工作。
“我們搬到這里也還沒有房子，他一個人帶著兩個孩子比較困難，想申請給領導幫解決困難。”廣南縣蓮城鎮那們村村民鄭繼能到蓮城鎮那們村委會反映自身存在的困難。
今年64歲的鄭繼能老人一家從外村搬遷到那們村，由于戶籍等問題，他家的困難一直沒有得到解決，沒想到他向村委會反映后，工作人員把他的訴求錄入“五級聯動”監督平臺作為訴求件，回復將盡快調查核實后給予解決，這讓老人十分滿意。
“通過錄入平臺以后，省州縣鄉各級都能通過“五級聯動”平臺第一時間看到我們辦理的訴求問題，通過這個平臺，他們也隨時可以督促指導我們辦理這些訴求，這樣就敦促我們村委會把訴求案件盡可能的辦得更好，讓群眾的滿意率更高。”蓮城鎮那們村委會副主任陸家催談道。
在脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺上，各項群眾訴求的受理時間、訴求事項、辦理時限、答復反饋、滿意程度等28項內容一目了然。對于在平臺上顯示不能按期辦結的群眾訴求和信訪舉報，實行領導掛鉤督辦、重點督辦、電話催辦、發函催辦、協調會辦、提級辦理，形成“主要領導負總責、分管領導直接抓、信訪室統一協調、其他部門積極參與”的工作機制，有效整合了信訪工作力量，提高了訴求案件的初核率和辦結率。
“目前脫貧攻堅‘五級聯動’監督平臺共錄入群眾訴求2601件，涉及健康扶貧、教育扶貧、精準識別、金融扶貧等領域，目前共辦結2596件，啟動問責10件，辦結率99.8％，群眾滿意率95.3％。”縣紀委信訪室主任陸文佳介紹道。
據悉，自去年8月份以來，該縣脫貧攻堅“五級聯動”平臺共辦結精準識別425件、金融扶貧132件、健康扶貧134件、教育扶貧66件、異地搬遷21件、社會救助356件、培訓就業19件、危房改造645件、專項扶貧45件、社會幫扶70件、生態補償10件、中央定點扶貧1件、其他329件。（黃云 農玉國）